廣州如江智能科技有限公司

排隊叫號系統(tǒng)

外觀尺寸：1839mm*400mm*637mm

觸摸屏及顯示屏：43寸超高強度鋼化紅外觸摸屏、43寸專業(yè)高清液晶屏

打印機：原裝進口熱敏打印機，打印紙寬80mm

電源電壓：AC220V±10%

可接外設(shè)：唰卡器、掃描儀等其他設(shè)備

中文呼叫器

外觀尺寸：140mm * 81mm * 26mm

產(chǎn)品規(guī)格：21個按鍵

顯示器：32位液晶顯示

排隊序號顯示：5位

等候人數(shù)顯示：3位

液晶評價器

WiFi：802.11b/g/n

藍牙：藍牙4.0

以太網(wǎng)：10M/100M網(wǎng)口

插卡：TF card插槽

USBx2：USB host

Micro USB：Micro USB OTG

HDMI：HDMI output

RJ45：以太網(wǎng)口

串口：USB

接口類型串口，擴展更多功能

DC：DC電源12V輸入

耳機：3.5mm立體聲耳機輸出

LED通條屏

顯示：支持單雙色08接口LED顯示板，支持單色1280*128，雙色1280*64點

電源電壓：DC 5V/200mA

取電接口：5PIN接線座

通訊方式：ISM433M無線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm）；485總線通訊。

LCD集中顯示屏

顯示屏：55寸高清液晶屏

分辨率：1920(RGB)×1080   [FHD]

顯示尺寸：1073.78× 604 mm (H×V)

存儲溫度: -20 ~ 60 °C    工作溫度: 0 ~ 50 °C

排隊叫號系統(tǒng)方案設(shè)備組成：

排隊取號系統(tǒng) RJ-Q22

排隊取號系統(tǒng)可軟件控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印?？赏瑫r服務(wù)120個隊列、200個工作窗口。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊列名稱及每天上午與下午分別出票數(shù)。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。

排隊取號系統(tǒng)可對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進行增加、修改、刪除；可增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊列按鈕。

排隊取號系統(tǒng)可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。

排隊取號系統(tǒng)可自定義更換軟件界面中的圖標隊列名稱及背景圖。

排隊取號系統(tǒng)可熱敏行式打印，打印號票清晰，號票內(nèi)容可以編輯。

排隊取號系統(tǒng)可按隊列順序或抽取號碼先后順序進行呼叫。

排隊取號系統(tǒng)可觸摸或VIP卡感應(yīng)出票（也可更換成或身份證出票）。

排隊取號系統(tǒng)有2種語音類型供選擇使用。語音模塊有中文、英文選擇。

排隊取號系統(tǒng)可自動生成統(tǒng)計報表、供查詢、打印。

缺打印紙時，可語音播報：“請檢查打印紙”。

排隊取號系統(tǒng)可不受突發(fā)的停電情況保留排隊數(shù)據(jù)。

語音呼叫系統(tǒng)：虛擬呼叫軟件

語音呼叫，清晰準確，支持物理呼叫器隊列轉(zhuǎn)移

顧客評價系統(tǒng)：液晶評價器 RJ-IP10AD

無縫結(jié)合，為替身柜員服務(wù)效率機質(zhì)量提供了更好的覺此手段

顯示提示系統(tǒng)：LED通條屏 + LCD集中綜合屏

支持窗口LED、LCD綜合屏、多媒體顯示一體機、普通電視機等設(shè)備

智能排隊管理系統(tǒng)把原來獨立的、分散在各個網(wǎng)線的排隊系統(tǒng)集成起來，并在排隊機原有的功能基礎(chǔ)上，豐富了系統(tǒng)排隊策略，晚上了系統(tǒng)功能，如微信預(yù)約業(yè)務(wù)、手機端APP預(yù)約、客戶識別、客戶引導(dǎo)等等；各網(wǎng)點排隊信息數(shù)據(jù)全省集中管理，省、市一級分行就可在權(quán)限范圍內(nèi)對這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計，如進行單筆業(yè)務(wù)處理時間分析，找出柜臺的業(yè)務(wù)處理瓶頸，分析業(yè)務(wù)的處理時間長的原因，對不合理的流程進行改進；可以對業(yè)務(wù)的處理時間進行分析，找出復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)，對復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)進行分柜處理；可以對各個網(wǎng)點的業(yè)務(wù)處理量和客戶排隊時間進行分析，找出服務(wù)能力和客戶需求不匹配的店，在行內(nèi)進行合理的資源配置。

排隊叫號系統(tǒng)還可以實時監(jiān)控網(wǎng)點的排隊情況，方便網(wǎng)點上級部門或領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)繁忙度進行實時調(diào)配和應(yīng)急處理。

叫號系統(tǒng)通過和后臺相連，客戶可以通過微信預(yù)約、APP預(yù)約或者自助設(shè)備查詢鄰近網(wǎng)點的業(yè)務(wù)繁忙和排隊情況，VIP客戶或其他客戶還可以直接進行預(yù)約，然后選擇合適的網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)客戶在網(wǎng)點之間的分流。通過預(yù)約和智能叫號方式，極大地減少客戶等待的時間，觸摸叫號排隊機廠家，提高方便性，智能型，是網(wǎng)點為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要。